Échanges & retours
Échange & retours gratuits
Mauvaise taille ou insatisfait(e) ? Échanges & retours gratuits.

Politique de retour de 60 jours
Rien ne presse ! Chez nous, vous avez tout le temps pour échanger/retourner vos produits.
TRES IMPORTANT: Pour un échange, veuillez conserver le gel en cuir. Pour un retour, tous les produits doivent être renvoyés.
Échanger / Retourner vos gants est extrêmement simple :
1. Cliquez sur "Notifier un retour" ci-dessous, puis sélectionnez l'un des motifs de retour.
IMPORTANT : si le produit est cassé/endommagé, veuillez d’abord envoyer une photo du défaut à info@schwartz-vonhalen.fr, en incluant le numéro de commande (ne renvoyez donc pas encore les gants). Nous vous contacterons ensuite.
2. Complétez ensuite vos coordonnées et choisissez (si vous en avez la possibilité) un transporteur. Suivez les instructions et remettez votre colis au transporteur sélectionné.
Nous traiterons votre retour dès qu'il aura été confirmé par notre entrepôt.